কুকি নীতি: আপনার নিয়ন্ত্রণ, আমাদের দায়

Poki Com Games-এ আমরা কুকিকে শুধু “সুবিধা” হিসেবে দেখি না—এটা আপনার পরিচয়, লগইন সেশন, পছন্দ-সেটিংস এবং কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট-সম্পর্কিত নিরাপত্তা অভিজ্ঞতার সাথে জড়িত একটি সংবেদনশীল প্রযুক্তি। তাই আমাদের কুকি নীতি মূলত ৩টি লক্ষ্য নিয়ে তৈরি: (১) ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা, (২) অনলাইন জালিয়াতি/অ্যাকাউন্ট দখল ঝুঁকি কমানো, এবং (৩) আপনাকে কুকি নিয়ন্ত্রণের বাস্তব উপায় দেওয়া।

ঠিকানা https://pokicom.games/bn আমাদের কাছে শুধুই একটি ওয়েব পৃষ্ঠা নয়—এটা এমন একটি ব্যবহারকারীকেন্দ্রিক গেমিং অভিজ্ঞতার প্রতিশ্রুতি, যেখানে স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণকে গুরুত্ব দেওয়া হয়। আমরা বিশ্বাস করি, নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরিতে নীতিমালা যেমন দরকার, তেমনি ব্যবহারকারীকে কার্যকর পদক্ষেপ শেখানোও জরুরি।

১) কুকি সুরক্ষা কী, এবং “কুকি প্রোটেকশন” বলতে আমরা কী বুঝি?

কুকি হলো ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল, যা ওয়েবসাইটকে আপনার সেশন শনাক্ত করতে, ভাষা/পছন্দ মনে রাখতে, বা নিরাপত্তা যাচাই (যেমন সন্দেহজনক লগইন) করতে সাহায্য করে। “কুকি সুরক্ষা” বলতে আমরা ৪টি বিষয়কে বোঝাই:

• সীমিত উদ্দেশ্য: কুকি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহৃত হবে—অপ্রয়োজনীয়ভাবে নয়।
• ন্যূনতম ডেটা নীতি: যে ডেটা না থাকলেও চলে, তা কুকিতে রাখা হবে না।
• সময়সীমা: সেশন/লগইন সম্পর্কিত কুকির মেয়াদ যুক্তিসংগত সীমায় রাখা। উদাহরণ হিসেবে, নিষ্ক্রিয় অবস্থায় ৩০ মিনিট পর সেশন পুনঃযাচাই করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ: আপনি কুকি ব্লক/ডিলিট/সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন—এবং কী প্রভাব পড়তে পারে তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

২) গেমিং প্ল্যাটফর্মে কুকি সুরক্ষা কেন গুরুত্বপূর্ণ

গেমিং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ঝুঁকি প্রোফাইল সাধারণ ওয়েবসাইটের চেয়ে আলাদা হতে পারে। এখানে লগইন দ্রুত হয়, একাধিক ডিভাইসে সাইন-ইন হতে পারে, এবং কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স/রিওয়ার্ড-জাতীয় বিষয় জড়িত থাকে। তাই কুকি সুরক্ষা গুরুত্বপূর্ণ কারণ:

1. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: কুকি হাইজ্যাকিং হলে অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার সেশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে ঢুকে যেতে পারে।
2. পরিচয় সুরক্ষা: লগইন প্যাটার্ন/ডিভাইস তথ্য ঠিকভাবে সুরক্ষিত না হলে পরিচয়-সম্পর্কিত ঝুঁকি বাড়ে।
3. পেমেন্ট ঝুঁকি: পেমেন্টের সময় সংবেদনশীল ডেটা কুকিতে না রাখলেও, সেশন নিরাপদ না হলে ট্রানজ্যাকশন অভিজ্ঞতা ঝুঁকিতে পড়তে পারে।
4. ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট: অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং/স্থায়ী কুকি আপনার ব্রাউজিং ফুটপ্রিন্ট বাড়াতে পারে।

https://pokicom.games/bn ঠিকানায় আমরা যে অভিজ্ঞতা তৈরি করতে চাই, সেখানে নিরাপত্তা কোনো “অতিরিক্ত ফিচার” নয়—এটা মৌলিক মান। আপনার ডিভাইস নিরাপদ রাখা, ব্রাউজার আপডেট রাখা এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে সতর্কতা—এসবও নীতির বাস্তব অংশ।

৩) Poki Com Games-এর কুকি সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্ক

আমাদের ফ্রেমওয়ার্ক এমনভাবে সাজানো যাতে ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন—কোন নিয়মটি কেন আছে, এবং বাস্তবে কীভাবে নিরাপত্তা বাড়ায়। এখানে ৬টি স্তর উল্লেখ করা হলো:

• প্রথম স্তর: উদ্দেশ্য-ভিত্তিক কুকি — প্রয়োজনীয় ফাংশন ছাড়া কুকির ব্যবহার সীমিত রাখা।
• দ্বিতীয় স্তর: নিরাপদ ট্রান্সপোর্ট — ডেটা আদান-প্রদানে নিরাপদ প্রোটোকল ব্যবহার, যাতে সেশন/অনুরোধ মাঝপথে পড়ে না।
• তৃতীয় স্তর: সেশন হার্ডেনিং — সেশন মেয়াদ, পুনঃযাচাই, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে অতিরিক্ত চেক।
• চতুর্থ স্তর: অ্যাক্সেস সীমা — যেখানে সম্ভব, কুকিকে অননুমোদিত স্ক্রিপ্ট অ্যাক্সেস থেকে সীমিত রাখা।
• পঞ্চম স্তর: ডেটা মিনিমাইজেশন — কুকিতে সংবেদনশীল তথ্য না রাখা; প্রয়োজনে সার্ভার-পক্ষের নিরাপদ টোকেন ব্যবহারের দিকে ঝোঁক।
• ষষ্ঠ স্তর: ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ — কুকি সেটিংস, ডিলিট, এবং ব্যাখ্যা সহজ করা।

৪) নীতি-স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা: স্বচ্ছতা ও সীমারেখা

কুকি নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে কিছু সীমারেখা নির্ধারণ করি, যাতে ব্যবহারকারী জানেন—কী করা হয়, কী করা হয় না।

ক) আমরা কী করি

• প্রয়োজনীয় কুকির মাধ্যমে লগইন সেশন ধারাবাহিক রাখা (যেমন আপনি পেজ বদলালেও সাইন-ইন অবস্থা বজায় থাকে)।
• নিরাপত্তা-সম্পর্কিত ইভেন্টে (উদাহরণ: নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ) অতিরিক্ত যাচাই চালু করা হতে পারে।
• সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা ও ভাষা/পছন্দ মনে রাখতে সহায়ক কুকি ব্যবহার হতে পারে।

খ) আমরা কী এড়িয়ে চলি

• কুকিতে পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর, সিভিভি, বা অত্যন্ত সংবেদনশীল পরিচয় তথ্য রাখা।
• অস্পষ্ট উদ্দেশ্যে দীর্ঘমেয়াদি কুকি রাখা, যার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহারকারীর হাতে নেই।
• ব্যবহারকারীকে না জানিয়ে কুকির উদ্দেশ্য বদলে ফেলা—যদি নীতি বদলায়, তা নোটিসসহ প্রকাশ করার নীতি রাখা।

৫) স্বাধীন নজরদারি ও জবাবদিহিতা: বিশ্বাস তৈরির বাস্তব ভিত্তি

বিশ্বাস কেবল কথায় হয় না—প্রক্রিয়ায় হয়। তাই কুকি ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণে জবাবদিহিতার ন্যূনতম কাঠামো থাকা জরুরি। আমাদের দৃষ্টিতে “স্বাধীন নজরদারি” মানে:

• নীতি-রিভিউ শৃঙ্খলা: নীতি প্রকাশের আগে অভ্যন্তরীণ রিভিউ এবং পরিবর্তনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স শৃঙ্খলা: সন্দেহজনক সেশন/অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি রিপোর্ট হলে ধাপভিত্তিক তদন্ত।
• অ্যাক্সেস লগ ম্যানেজমেন্ট: নিরাপত্তা অডিটিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় লগ রাখা, তবে তা সীমিত সময়ের জন্য এবং উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট।
• ব্যবহারকারী-ভিত্তিক যাচাই: আপনি যদি নিরাপত্তা বিষয়ে প্রশ্ন/রিপোর্ট করেন, সেটি ট্র্যাকযোগ্যভাবে গ্রহণ করার প্রক্রিয়া থাকা।

ব্যবহারকারীর জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো—আপনি যেন বুঝতে পারেন, কুকি ব্যবহারের মূল লক্ষ্য আপনার নিয়ন্ত্রণ কমানো নয়; বরং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটাকে অনলাইন প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করা।

৬) আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি: বিভাগ, উদ্দেশ্য, মেয়াদ

নিচের টেবিলে কুকির ধরনগুলোকে সাধারণভাবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোনগুলো রাখতে চান এবং কোনগুলো সীমিত করতে চান। (দ্রষ্টব্য: আপনার ব্রাউজার/ডিভাইস ও সেটিংস অনুযায়ী বাস্তব প্রয়োগ ভিন্ন হতে পারে।)

আপনি যদি কুকি ডিলিট করেন, তাৎক্ষণিকভাবে ক্ষতি হয় না—কিন্তু সাইন-ইন পুনরায় করতে হতে পারে, কিছু পছন্দ পুনরায় সেট করতে হতে পারে, এবং নিরাপত্তা যাচাই আবার চালু হতে পারে।

৭) আপনি কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ করবেন: PC ও মোবাইলে ধাপে ধাপে

কুকি নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে নিরাপদ নীতি হলো: যা দরকার রাখুন, যা দরকার নেই সীমিত করুন, এবং সন্দেহ হলে পরিষ্কার করুন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারের জন্য প্র্যাকটিক্যাল ধাপ দেওয়া হলো।

ক) Google Chrome (PC/Android)

1. Chrome খুলুন → Settings এ যান।
2. Privacy and security → Third-party cookies বা Cookies and other site data নির্বাচন করুন।
3. প্রয়োজন অনুযায়ী ব্লক/আলাদা সাইটের জন্য অনুমতি দিন।
4. ক্লিয়ার করতে: Clear browsing data → Cookies and other site data টিক দিন → সময়সীমা নির্বাচন করুন।

খ) Mozilla Firefox (PC/Android)

1. Settings → Privacy & Security এ যান।
2. Enhanced Tracking Protection এ Standard/Strict/Custom বেছে নিন।
3. কুকি ম্যানেজ করতে Cookies and Site Data থেকে নির্দিষ্ট সাইট ডেটা রিমুভ করুন।

গ) Microsoft Edge (PC/Android)

1. Settings → Privacy, search, and services এ যান।
2. Tracking prevention লেভেল নির্বাচন করুন।
3. Clear browsing data থেকে কুকি ক্লিয়ার করুন।

ঘ) Safari (iPhone/iPad)

1. iOS Settings → Safari এ যান।
2. Prevent Cross-Site Tracking চালু রাখুন।
3. প্রয়োজন হলে Clear History and Website Data ব্যবহার করুন।

৮) ঝুঁকি সতর্কতা: কুকি হাইজ্যাকিং কীভাবে হয়, এবং আপনি কীভাবে ঠেকাবেন

কুকি হাইজ্যাকিং সাধারণত ঘটে যখন আক্রমণকারী আপনার ব্রাউজার সেশনের টোকেন/কুকি কপি করে, এবং সেটি ব্যবহার করে আপনার মতো করে সাইটে ঢোকার চেষ্টা করে। এটি বিভিন্ন উপায়ে হতে পারে—যেমন আক্রান্ত ডিভাইস, অনিরাপদ নেটওয়ার্ক, বা ভুয়া এক্সটেনশন। নিরাপদ থাকতে নিচের চেকলিস্ট অনুসরণ করুন:

• ১) HTTPS যাচাই: লগইন/পেমেন্টের আগে ব্রাউজারের ঠিকানার পাশে লক চিহ্ন দেখুন এবং ঠিকানা সঠিক কিনা মিলিয়ে নিন।
• ২) ব্রাউজার আপডেট: পুরনো ভার্সন নিরাপত্তা ঝুঁকি বাড়ায়। মাসে অন্তত ১ বার আপডেট চেক করুন।
• ৩) সন্দেহজনক এক্সটেনশন বাদ দিন: অচেনা এক্সটেনশন কুকি পড়তে পারে—অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন আনইনস্টল করুন।
• ৪) পাবলিক Wi-Fi সতর্কতা: সম্ভব হলে ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন; দরকার হলে সেশন শেষে লগ আউট করুন।
• ৫) ডিভাইস লক: স্ক্রিন লক, পাসকোড/বায়োমেট্রিক চালু রাখুন—এটি বাস্তব ঝুঁকি কমায়।

৯) অনলাইন পেমেন্ট ও ডেটা সুরক্ষা: কীভাবে ঝুঁকি কমানো হয়

পেমেন্ট-সম্পর্কিত অভিজ্ঞতায় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো: সংবেদনশীল তথ্য কীভাবে ট্রান্সমিট হয় এবং কোথায় সংরক্ষিত হয়। আমাদের নীতিতে কুকির ক্ষেত্রে একটি মৌলিক নীতি বজায় রাখা হয়—কুকিতে অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য না রাখা। নিরাপত্তা দৃষ্টিকোণ থেকে আপনি যে ব্যবহারিক পদক্ষেপগুলো নিতে পারেন:

1. পেমেন্টের সময় শুধুই অফিসিয়াল পেজ ব্যবহার করুন: সন্দেহজনক রিডাইরেক্ট বা তৃতীয় পক্ষের পেজ এড়িয়ে চলুন।
2. অটো-সেভড পেমেন্ট ডেটা সীমিত করুন: শেয়ারড ডিভাইসে কার্ড/UPI তথ্য সেভ রাখবেন না।
3. সেশন টাইমআউটকে সমস্যা ভাববেন না: কখনও কখনও নিরাপত্তার কারণে পুনঃযাচাই দরকার হয়—এটা ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করে।
4. অ্যাকাউন্ট অ্যালার্ট: সম্ভব হলে ইমেইল/ডিভাইস নোটিফিকেশন চালু রাখুন, যাতে অচেনা লগইন দ্রুত ধরতে পারেন।

ডেটা “বেচে দেওয়া” বা অননুমোদিত শেয়ারিংয়ের আশঙ্কা ব্যবহারকারীদের বাস্তব উদ্বেগ। তাই নীতির সবচেয়ে প্রয়োজনীয় অংশ হলো—উদ্দেশ্য সীমিত রাখা, নিয়ন্ত্রণ দেখানো, এবং ব্যবহারকারীকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা দেওয়া। আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারবেন—এতে আপনার স্বাধীনতা অক্ষুণ্ন থাকে।

১০) শিশু সুরক্ষা ও অতিরিক্ত গেমিং প্রতিরোধ: পরিবারের জন্য বাস্তব নির্দেশনা

গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, কিন্তু কিশোর-কিশোরীদের ক্ষেত্রে সময় ব্যবস্থাপনা ও অনলাইন নিরাপত্তা অতিরিক্ত গুরুত্বপূর্ণ। কুকি নীতি এখানে পরোক্ষভাবে ভূমিকা রাখে—কারণ ডিভাইস-ভিত্তিক সেটিংস, লগইন অভ্যাস এবং পারিবারিক নিয়ন্ত্রণ কুকি/সাইট ডেটার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।

অভিভাবকদের জন্য ৬টি বাস্তব পদক্ষেপ

• ১) ডিভাইসে আলাদা প্রোফাইল: শিশুদের জন্য পৃথক ইউজার প্রোফাইল/গেস্ট মোড ব্যবহার করুন।
• ২) সময় সীমা: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করুন (যেমন ৪৫–৯০ মিনিট, বয়স অনুযায়ী)।
• ৩) পাবলিক ডিভাইস এড়ানো: সম্ভব হলে সাইবার ক্যাফের মতো শেয়ারড পরিবেশে লগইন কমান।
• ৪) সন্দেহজনক বার্তা রিপোর্ট: অচেনা “রিওয়ার্ড” বার্তা/লিঙ্কে ক্লিক না করার অভ্যাস গড়ুন।
• ৫) ব্রাউজার ক্লিনআপ: সপ্তাহে অন্তত ১ বার কুকি/সাইট ডেটা রিভিউ করুন।
• ৬) খোলামেলা আলোচনা: অনলাইন প্রতারণা ও পরিচয় সুরক্ষা সম্পর্কে পরিবারে আলোচনা করুন।

১১) কুকি মুছে ফেললে কী হবে: প্রভাব ও পুনরুদ্ধার

অনেক ব্যবহারকারী কুকি ডিলিট করতে চান, কিন্তু চিন্তা করেন “কিছু নষ্ট হয়ে যাবে কি?” সাধারণত কুকি ডিলিট করলে যে প্রভাবগুলো দেখা যায়:

• আপনাকে আবার সাইন-ইন করতে হতে পারে (সেশন কুকি মুছে গেলে)।
• ভাষা/পছন্দ সেটিংস ডিফল্টে ফিরে যেতে পারে।
• কিছু নিরাপত্তা যাচাই পুনরায় চালু হতে পারে (নতুন ডিভাইস/ব্রাউজার হিসেবে ধরা হলে)।
• যদি আপনি “সাইট-ভিত্তিক অনুমতি” বদলে থাকেন, সেগুলো রিসেট হতে পারে।

পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রে কার্যকর পদ্ধতি হলো—একবার কুকি ক্লিয়ার করে পুনরায় লগইন করা, তারপর আপনার পছন্দ/সেটিংস আবার সেট করা। যদি কোনো পৃষ্ঠায় লগইন সমস্যা হয়, প্রথমে অ্যাড-ব্লকার/প্রাইভেসি এক্সটেনশন সাময়িকভাবে বন্ধ করে পরীক্ষা করতে পারেন, এরপর প্রয়োজন হলে পুনরায় চালু করুন।

১২) নীতির সারাংশ ও স্বচ্ছ যোগাযোগ: আপনি কীভাবে প্রশ্ন করবেন

এই নীতির মূল বক্তব্য সহজ: কুকি ব্যবহার হবে উদ্দেশ্য-সীমিতভাবে, ঝুঁকি কমানোর জন্য; এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ থাকবে বাস্তবে—শুধু কথায় নয়। আপনি যদি কুকি/সেশন/নিরাপত্তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন তুলতে চান, তাহলে অফিসিয়াল যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করুন। নিরাপত্তা-সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানা/যোগাযোগ পদ্ধতি সাধারণত আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত পাতায় প্রকাশিত থাকে—যেকোনো বার্তা পাঠানোর আগে ঠিকানাটি যে অফিসিয়াল উৎস থেকেই নেওয়া হয়েছে, সেটি যাচাই করুন।

পরিশেষে, কুকি নীতি মানে শুধু নিয়মের তালিকা নয়—এটা ব্যবহারকারীর স্বার্থকে কেন্দ্র করে তৈরি করা একটি “ব্যবহারযোগ্য নিরাপত্তা নির্দেশিকা”। আরও জানতে Poki Com Games এবং কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত দেখুন এখানে: Poki Com Games এবং সর্বশেষ আপডেট/নোটিসসহ তথ্য দেখতে: কুকি নীতি।

নীতি পরিবর্তন হলে তা সাধারণত নীতিপৃষ্ঠায় সংশোধিত সংস্করণ হিসেবে প্রতিফলিত হয়। আপনার জন্য সবচেয়ে নিরাপদ অভ্যাস হলো—প্রধান সেটিংস (কুকি, ডিভাইস সিকিউরিটি, ব্রাউজার আপডেট) নিয়মিত রিভিউ করা এবং অচেনা লিঙ্ক/অফার থেকে সতর্ক থাকা।