Poki Com Games-এর গোপনীয়তা নীতি সংক্ষেপে

Poki Com Games-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের লক্ষ্য হলো ভারতসহ বিভিন্ন অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত, সহজ এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা—যেখানে ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সম্মান, স্পষ্টতা এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ একেবারে মৌলিক নীতি। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করছি: আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, কতদিন সংরক্ষণ করি, কার সঙ্গে শেয়ার হতে পারে, এবং আপনার অধিকার কী। আপনি যদি প্রথমবার আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসেন, তবে এই নীতিটি পড়ে নেওয়া আপনার নিরাপত্তা ও সচেতনতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই নীতি Poki Com Games-এর https://pokicom.games/bn/ ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাগুলোর জন্য প্রযোজ্য। আমরা ভারতীয় ব্যবহারকারীদের অভ্যাস, ডিভাইস বৈচিত্র্য, সংযোগের পার্থক্য এবং নিরাপত্তা সচেতনতা—এসব বিবেচনায় রেখে ভাষা ও তথ্য কাঠামো স্থানীয়ভাবে সাজিয়েছি। আমাদের টিম এই ডোমেইনের সঙ্গে কাজ করে প্রতিদিনই আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার চেষ্টা করে—এটাই https://pokicom.games/bn/-এর প্রতি আমাদের আগ্রহ ও দায়বদ্ধতার প্রমাণ।

২) আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Poki Com Games-এ তথ্য সংগ্রহ ৪টি বড় শ্রেণিতে ভাগ করা যায়। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য আলাদা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, এবং সব তথ্য একসাথে “সর্বোচ্চ পরিমাণে” সংগ্রহ করা আমাদের নীতি নয়। আপনার ব্যবহার, ডিভাইস সেটিং, এবং আপনি কোন ফিচার ব্যবহার করছেন—এর ওপর তথ্যের পরিমাণ বদলাতে পারে।

ক) অ্যাকাউন্ট তথ্য (Account Information)

নাম/ডিসপ্লে নাম, ইমেইল (যদি আপনি দেন), প্রোফাইল পছন্দ, ভাষা সেটিং, বয়স সংক্রান্ত ঘোষণা (যদি প্রযোজ্য), এবং কিছু ক্ষেত্রে মৌলিক প্রেফারেন্স। অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেও আপনি ব্রাউজ করতে পারেন—তখন এই অংশের তথ্য কম থাকে।

খ) লগইন ও নিরাপত্তা তথ্য (Login/Security Information)

লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ব্যর্থ লগইন চেষ্টার সংখ্যা, সেশন আইডেন্টিফায়ার, পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধের রেকর্ড, এবং নিরাপত্তা ঘটনার লগ। এই ডেটা মূলত প্রতারণা, বট, ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

গ) গেম আচরণ ডেটা (Game Behavior Data)

আপনি কোন গেম দেখলেন/খেললেন, সেশন সময়, বেসিক ইন্টারঅ্যাকশন (যেমন “শুরু”, “পজ”, “ফুলস্ক্রিন”), কিছু ক্ষেত্রে ত্রুটি রিপোর্ট/ক্র্যাশ ইভেন্ট। এগুলো গেম অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও সমস্যা নির্ণয়ে সহায়তা করে।

ঘ) প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা (Technical Device Data)

ব্রাউজার টাইপ/ভার্সন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল (সীমিত), স্ক্রিন রেজোলিউশন, ভাষা, টাইমজোন, আইপি অ্যাড্রেস থেকে আনুমানিক অঞ্চল (সুনির্দিষ্ট ঠিকানা নয়), এবং পারফরম্যান্স সংক্রান্ত কিছু মেট্রিক (যেমন লোড টাইম, রেন্ডারিং সমস্যা)। এগুলো সামঞ্জস্যতা ও নিরাপত্তা জোরদার করতে প্রয়োজন।

৪) আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

ডেটা সুরক্ষা একটি একক টুলে শেষ হয় না—এটি একটি “স্তরভিত্তিক” প্রক্রিয়া। Poki Com Games প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ, প্রক্রিয়াগত নিয়ন্ত্রণ এবং কর্মীদের দায়িত্ববোধ—এই তিনটি স্তরে কাজ করে। নিচে আমরা সাধারণভাবে ব্যবহৃত নিরাপত্তা পদ্ধতি উল্লেখ করছি; তবে এটি কোনো নির্দিষ্ট সুরক্ষা “গ্যারান্টি” নয়, কারণ অনলাইন ঝুঁকি পরিবর্তনশীল।

প্রক্রিয়াগত ও মানদণ্ডভিত্তিক সুরক্ষা

আমরা আন্তর্জাতিকভাবে পরিচিত নিরাপত্তা চর্চা (যেমন তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা ও নিরাপদ ডেভেলপমেন্ট অভ্যাস) অনুসরণের চেষ্টা করি। কোনো নির্দিষ্ট সনদ/অডিট স্ট্যাটাস থাকলে তা পৃথকভাবে জানানো হবে—এই নীতিতে এমন দাবি করা হচ্ছে না।

আপনার পক্ষ থেকে যে ৫টি পদক্ষেপ ঝুঁকি কমায়

1. কমপক্ষে ১২ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন; অক্ষর+সংখ্যা+চিহ্নের মিশ্রণ রাখুন।
2. একই পাসওয়ার্ড একাধিক ওয়েবসাইটে ব্যবহার করবেন না।
3. শেয়ারড ডিভাইসে ব্যবহার শেষে সাইন আউট করুন এবং ব্রাউজারের সেভড পাসওয়ার্ড যাচাই করুন।
4. অপরিচিত লিংক/ফাইল থেকে সতর্ক থাকুন; সন্দেহজনক পেজে লগইন তথ্য দেবেন না।
5. ডিভাইস ও ব্রাউজার আপডেট রাখুন—অনেক ঝুঁকি পুরনো সংস্করণে বেশি থাকে।

আপনি যদি দ্রুত কিবোর্ড-ভিত্তিক নেভিগেশন ব্যবহার করেন, সাধারণত Ctrl + L চাপলে অ্যাড্রেস বার সিলেক্ট হয়; সেখান থেকে নিশ্চিত করুন যে আপনি সত্যিই https://pokicom.games/bn/ ডোমেইনেই আছেন।

৬) তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা ও প্রকাশ (Third-Party Disclosure)

Poki Com Games পরিচালনায় কখনও কখনও তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করা হতে পারে—যেমন হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, বা পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ। এ ক্ষেত্রে “ডেটা মিনিমাইজেশন” এবং “চুক্তিভিত্তিক সীমাবদ্ধতা” গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সাধারণভাবে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• উদ্দেশ্য-সীমাবদ্ধতা: তৃতীয়-পক্ষ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করবে।
• যথাসম্ভব সীমিত শেয়ারিং: কাজের জন্য প্রয়োজন এমন ন্যূনতম তথ্য।
• নিরাপত্তা প্রত্যাশা: যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে বাধ্যবাধকতা।

আইনগত অনুরোধ/বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ, আইনগত নোটিশ, বা বৈধ প্রক্রিয়ায় তথ্য প্রদান প্রয়োজন হলে আমরা প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে তথ্য দিতে পারি। এমন ক্ষেত্রে আমরা (যখন আইন অনুমতি দেয়) ন্যূনতম তথ্য প্রদান ও স্বচ্ছতা বজায় রাখার চেষ্টা করি।

৮) আপনার অধিকার (User Rights)

গোপনীয়তার একটি বড় অংশ হলো ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ। Poki Com Games আপনার অধিকারকে সম্মান করে এবং যুক্তিসঙ্গত সীমার মধ্যে সহায়তা করতে চেষ্টা করে। আপনার অনুরোধের ধরন, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে আমরা পদক্ষেপ নিই।

আপনি সাধারণত যা করতে পারেন

• অ্যাক্সেস অনুরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য সম্পর্কে জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধন: ভুল/পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট তথ্য বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনগত ব্যতিক্রম থাকলে ব্যাখ্যা করা হবে)।
• আপত্তি/সীমিতকরণ: কিছু ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমিতকরণের অনুরোধ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা সহায়তা: সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে পড়লে সহায়তা চাইতে পারেন।

১০) আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর (International Data Transfers)

অনলাইন পরিষেবায় সার্ভার, ব্যাকআপ বা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ কখনও কখনও ভিন্ন দেশে অবস্থিত অবকাঠামোর উপর নির্ভর করতে পারে। এর অর্থ হলো আপনার কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকরণ “আন্তর্জাতিকভাবে” হতে পারে। এ ক্ষেত্রে মূল লক্ষ্য থাকে—একই ধরনের নিরাপত্তা মান বজায় রাখা, এবং ডেটার ওপর অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস কমানো।

আমরা সাধারণত কীভাবে ঝুঁকি কমাতে চেষ্টা করি

• অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা ও লগিং রাখা
• প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে এনক্রিপশন/টোকেনাইজেশন ব্যবহার করা
• ভেন্ডর/সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে চুক্তিভিত্তিক নিরাপত্তা প্রত্যাশা নির্ধারণ করা

যদি ভবিষ্যতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয় (যেমন নতুন ডেটা ক্যাটাগরি, বা প্রসেসিং পদ্ধতির বড় পরিবর্তন), তাহলে আমরা নীতির আপডেট অংশে তা উল্লেখ করব।

১২) যোগাযোগ করুন (Contact Us)

গোপনীয়তা, ডেটা, বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনি কী ধরনের সমস্যা দেখেছেন, কোন পেজ/সময়, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ন্যূনতম পরিচিতি—এগুলো উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারি।

ইমেইল: [email protected]