लेखक: Kumar Bhavna | समीक्षक: Jain Manish | प्रकाशन तिथि: 04-01-2026

डेटा सुरक्षा कुकी पारदर्शिता यूज़र अधिकार बच्चों की गोपनीयता

गोपनीयता नीति: Poki Com Games पर भरोसेमंद सुरक्षा और स्पष्टता

यह नीति बताती है कि Poki Com Games (डोमेन: https://pokicom.games/hi/) आपके डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करता है। हमारा लक्ष्य सरल है: गेमिंग अनुभव को बेहतर बनाते हुए, लॉगिन सुरक्षा मजबूत रखते हुए, और जोखिम नियंत्रण के लिए आवश्यक तकनीकी संकेतों का जिम्मेदारी से उपयोग करना। यह दस्तावेज़ “क्या-क्या लिया जाता है, क्यों लिया जाता है, कितने समय तक रखा जाता है, और आप क्या नियंत्रित कर सकते हैं” — इन सब पर स्पष्ट, व्यावहारिक और जांचने योग्य जानकारी देता है।

Poki Com Games की गोपनीयता नीति: डेटा सुरक्षा, कुकी पारदर्शिता और यूज़र अधिकारों का दृश्य

महत्वपूर्ण नोट: हम आपके डेटा से जुड़े निर्णयों में “कम-से-कम आवश्यक” सिद्धांत का पालन करने की कोशिश करते हैं। कुछ जानकारी सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकने, और डिवाइस-संगतता सुधारने के लिए आवश्यक होती है। इस नीति में हर प्रमुख श्रेणी के लिए कारण और नियंत्रण विकल्प बताए गए हैं।

हमें गर्व है कि https://pokicom.games/hi के पीछे टीम गेमिंग को सिर्फ मनोरंजन नहीं, बल्कि एक सुरक्षित और सम्मानजनक डिजिटल समुदाय मानती है। हमारी इंजीनियरिंग और सपोर्ट टीम का ध्यान “तेज़, स्थिर और सुरक्षित” अनुभव पर रहता है—जिसमें डेटा संरक्षण और पारदर्शिता मुख्य भूमिका निभाते हैं।

इसी प्रतिबद्धता के साथ, हम नियमित रूप से सुरक्षा प्रक्रियाओं की समीक्षा करते हैं, एक्सेस नियंत्रण (access control) को अपडेट करते हैं, और जोखिम संकेतों (risk signals) का उपयोग करके संदिग्ध गतिविधियों को कम करने का प्रयास करते हैं। https://pokicom.games/hi पर आपकी भागीदारी जितनी महत्वपूर्ण है, उतनी ही आपकी जानकारी की सुरक्षा भी।

1) यह नीति किस पर लागू होती है

यह गोपनीयता नीति Poki Com Games के वेब अनुभव, पेज, और संबंधित सहायता चैनलों पर लागू होती है जहाँ आप गेम खेलते हैं, अकाउंट बनाते/चलाते हैं, या सपोर्ट से संपर्क करते हैं। यह नीति उन स्थितियों में भी लागू होती है जहाँ सुरक्षा कारणों से हम असामान्य लॉगिन, बॉट ट्रैफिक, या धोखाधड़ी गतिविधि का पता लगाने के लिए तकनीकी संकेतों का विश्लेषण करते हैं।

आपको किन बातों का ध्यान रखना चाहिए

नीति में दिए गए शब्द जैसे “डेटा”, “कुकी”, “ट्रैकिंग”, “रिटेंशन” का अर्थ नीचे स्पष्ट किया गया है।
कुछ सेवाएँ तीसरे पक्ष के टूल/प्रोवाइडर पर निर्भर हो सकती हैं (जैसे एनालिटिक्स, सुरक्षा, कंटेंट डिलीवरी)।
यदि आप कोई विकल्प चुनते/बदलते हैं, उसका प्रभाव कुछ पेजों/फ़ीचर्स पर पड़ सकता है (उदाहरण: प्रदर्शन कुकी बंद करने पर लोड समय बढ़ सकता है)।

परिभाषाएँ (सहज भाषा में)

व्यक्तिगत जानकारी: जो आपको सीधे पहचान सके (जैसे ईमेल, यूज़रनेम, सपोर्ट टिकट का विवरण)।
तकनीकी/डिवाइस डेटा: ब्राउज़र, OS, IP का सामान्य संकेत, स्क्रीन/रिज़ॉल्यूशन, क्रैश-लॉग जैसे संकेत।
गेम व्यवहार डेटा: गेम सेशन, बटन/इंटरैक्शन, लेवल प्रगति जैसी गैर-संवेदनशील उपयोग जानकारी।
कुकी: छोटी टेक्स्ट फाइल जो सेटिंग्स/सेशन/परफॉर्मेंस मापन में मदद करती है।

त्वरित सारांश: आप किस चीज़ पर नियंत्रण रखते हैं?

आप कुकी सेटिंग्स बदल सकते हैं, कुछ ट्रैकिंग श्रेणियाँ सीमित कर सकते हैं, अकाउंट जानकारी अपडेट कर सकते हैं, और जहाँ लागू हो वहाँ डेटा एक्सेस/सुधार/हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। नीचे “यूज़र अधिकार” अनुभाग में चरण-दर-चरण बताया गया है।

2) हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम जानकारी को 4 प्रमुख श्रेणियों में समझाते हैं ताकि आपको स्पष्ट रहे कि किस तरह का डेटा किस उद्देश्य से जुड़ा है। ध्यान दें: हर यूज़र के लिए सभी डेटा-पॉइंट्स एकत्र होना आवश्यक नहीं—यह आपके उपयोग, सेटिंग्स, और इंटरैक्शन पर निर्भर करता है।

श्रेणी	उदाहरण	आम उपयोग
Account Information	ईमेल/यूज़रनेम, प्रोफ़ाइल सेटिंग्स, सपोर्ट के लिए दिया गया नाम	अकाउंट प्रबंधन, पहचान सत्यापन, सपोर्ट समाधान
Login/Security Information	लॉगिन प्रयास का टाइमस्टैम्प, असामान्य गतिविधि संकेत, सेशन टोकन, डिवाइस/ब्राउज़र संकेत	धोखाधड़ी रोकथाम, अकाउंट सुरक्षा, जोखिम नियंत्रण
Game Behavior Data	गेम सेशन अवधि, लेवल प्रगति, इंटरैक्शन पैटर्न, लोडिंग/लेटेंसी संकेत	गेम अनुभव सुधार, बग पहचान, संतुलित प्रदर्शन
Technical Device Data	ब्राउज़र प्रकार/वर्ज़न, OS, स्क्रीन साइज, क्रैश-लॉग, नेटवर्क संकेत	डिवाइस संगतता, प्रदर्शन सुधार, त्रुटि विश्लेषण

2.1 अकाउंट जानकारी (Account Information)

जब आप अकाउंट बनाते हैं या सपोर्ट से संपर्क करते हैं, तो हम सामान्यतः वह जानकारी लेते हैं जो आपकी पहचान और सेवा देने के लिए जरूरी हो। उदाहरण के लिए: ईमेल, यूज़रनेम, या अकाउंट सेटिंग्स। यदि आप स्वयं प्रोफ़ाइल में कोई वैकल्पिक जानकारी जोड़ते हैं, तो वह भी आपकी सहमति के अनुसार संग्रहित हो सकती है।

न्यूनतम सिद्धांत: हम केवल उतना डेटा लेने की कोशिश करते हैं जितना अकाउंट चलाने के लिए जरूरी है।
सपोर्ट टिकट डेटा: आप जो विवरण लिखते हैं (जैसे समस्या का स्क्रीन विवरण/ब्राउज़र) वह समाधान के लिए उपयोग होता है।

2.2 लॉगिन/सुरक्षा जानकारी (Login/Security Information)

सुरक्षा संकेतों का उद्देश्य आपके अकाउंट और प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित रखना है। इसमें संदिग्ध लॉगिन पहचान, बार-बार विफल प्रयास, और असामान्य पैटर्न शामिल हो सकते हैं। हम सुरक्षा के लिए लॉग-आधारित संकेतों का उपयोग करते हैं—उदाहरण: 24 घंटे में 10+ असफल लॉगिन प्रयास, या एक ही अकाउंट पर बहुत कम समय में कई अलग-अलग डिवाइस संकेत।

सुरक्षा संकेतों का उपयोग “जोखिम कम करने” के लिए होता है, न कि किसी व्यक्ति का अनुचित प्रोफाइल बनाने के लिए। जहाँ संभव हो, हम समेकित (aggregate) और कम संवेदनशील संकेतों को प्राथमिकता देते हैं।

2.3 गेम व्यवहार डेटा (Game Behavior Data)

गेम व्यवहार डेटा में आमतौर पर आपकी गेमिंग गतिविधि का तकनीकी/अनुभव-संबंधी रिकॉर्ड होता है, ताकि हम समझ सकें कि कौन-सा गेम किस डिवाइस पर कैसा चल रहा है, कहाँ लैग/क्रैश हो रहा है, और कौन-सी सेटिंग्स यूज़र्स के लिए सहज हैं। उदाहरण: प्रति सेशन औसत समय, लोडिंग में लगने वाले सेकंड (जैसे 2.5s, 4.0s), या किसी स्क्रीन पर क्लिक/टैप की संख्या।

हम इसे बग फिक्सिंग और प्रदर्शन सुधार में उपयोग करते हैं।
यह डेटा अक्सर समेकित रूप में (जैसे “औसत”) देखकर निर्णय में मदद करता है।

2.4 तकनीकी डिवाइस डेटा (Technical Device Data)

अलग-अलग डिवाइस और ब्राउज़र पर गेमिंग अनुभव अलग हो सकता है। इसीलिए, तकनीकी डेटा हमें संगतता बढ़ाने में मदद करता है। उदाहरण: ब्राउज़र वर्ज़न, OS, स्क्रीन रेज़ोल्यूशन, और क्रैश रिपोर्ट (यदि आपका सिस्टम/ब्राउज़र भेजता है)। यह जानकारी हमें यह तय करने में मदद कर सकती है कि किसी खास डिवाइस समूह के लिए कौन-सा सुधार जरूरी है।

क्या हम “संवेदनशील” व्यक्तिगत डेटा लेते हैं?

हमारा उद्देश्य गेमिंग सेवा देना है। सामान्य रूप से हम ऐसे डेटा को लेने से बचते हैं जो अत्यधिक संवेदनशील हो। यदि किसी विशेष स्थिति में सपोर्ट समाधान के लिए अतिरिक्त जानकारी की जरूरत पड़े, तो हम पहले स्पष्ट बताते हैं कि क्यों चाहिए और क्या विकल्प हैं।

3) हम यह डेटा क्यों एकत्र करते हैं

हमारे डेटा संग्रह के 3 मुख्य उद्देश्य हैं—और इन्हीं के आसपास हमारी प्रक्रियाएँ डिजाइन की गई हैं:

गेमिंग अनुभव बेहतर बनाना: प्रदर्शन, स्थिरता, और उपयोग-सरलता बढ़ाना (जैसे लोडिंग समय घटाना, क्रैश कम करना)।
डिवाइस संगतता सुधारना: अलग-अलग ब्राउज़र/OS पर बेहतर सपोर्ट, और तकनीकी त्रुटियों का तेज़ निदान।
सुरक्षा और जोखिम नियंत्रण मजबूत करना: बॉट/दुरुपयोग, संदिग्ध लॉगिन, और धोखाधड़ी गतिविधि को पहचानकर रोकना।

व्यावहारिक उदाहरण (ट्यूटोरियल शैली)

उदाहरण 1: यदि किसी गेम का औसत लोड समय 4.2 सेकंड से बढ़कर 6.8 सेकंड हो जाता है, तो हम डिवाइस/ब्राउज़र समूह देखकर कारण ढूँढते हैं।
उदाहरण 2: यदि किसी अकाउंट पर 15 मिनट में 12 बार गलत पासवर्ड एंट्री होती है, तो हम सुरक्षा नियंत्रण लागू कर सकते हैं (जैसे अस्थायी सत्यापन/रेट लिमिट) ताकि अकाउंट सुरक्षित रहे।
उदाहरण 3: यदि किसी विशिष्ट ब्राउज़र वर्ज़न पर क्रैश दर 1.2% से बढ़कर 3.9% हो जाती है, तो हम क्रैश-लॉग संकेतों से समस्या की दिशा तय करते हैं।

हम “जरूरत से ज्यादा संग्रह” से बचने की कोशिश करते हैं। यदि किसी नए फ़ीचर के लिए डेटा की अतिरिक्त आवश्यकता होती है, तो हम नीति/नोटिस अपडेट कर सकते हैं, और जहाँ आवश्यक होगा वहाँ विकल्प/सहमति को प्राथमिकता देंगे।

4) हम डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं

डेटा सुरक्षा केवल “एक फीचर” नहीं है—यह प्रक्रियाओं, तकनीक, और लोगों की जिम्मेदारी का मिश्रण है। हम सुरक्षा को कई स्तरों पर लागू करते हैं, ताकि दुर्घटनावश डेटा लीक, अनधिकृत एक्सेस, या दुरुपयोग का जोखिम घट सके।

कुंजी-स्तरीय उपाय: एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, लॉगिंग, और मानक-आधारित प्रथाएँ

4.1 एन्क्रिप्शन तकनीक

ट्रांज़िट में सुरक्षा: नेटवर्क पर डेटा भेजते समय आम तौर पर TLS 1.2+ जैसे आधुनिक प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है।
स्टोरेज में सुरक्षा: जहाँ लागू हो, डेटा को एन्क्रिप्शन (उदाहरण: AES-256 जैसी उद्योग-मानक पद्धतियाँ) के साथ सुरक्षित रखा जा सकता है।
पासवर्ड सुरक्षा: पासवर्ड को सादे रूप में स्टोर करने के बजाय हैशिंग/सॉल्टिंग जैसी सुरक्षित पद्धतियाँ अपनाई जाती हैं।

4.2 एक्सेस कंट्रोल (Access Control)

हर कर्मचारी/सिस्टम को हर डेटा की पहुँच नहीं होती। हम भूमिका-आधारित पहुँच (role-based access) जैसी नीतियाँ अपनाते हैं, ताकि केवल आवश्यक लोगों/सेवाओं तक ही पहुँच सीमित रहे।

Least Privilege: जितनी जरूरत, उतनी पहुँच।
ऑडिट लॉग: महत्वपूर्ण एक्सेस/परिवर्तन का रिकॉर्ड रखा जा सकता है।
नियमित समीक्षा: अनुमतियों का समय-समय पर पुनर्मूल्यांकन।

4.3 अंतरराष्ट्रीय मानक और अभ्यास

हम उद्योग में प्रचलित सुरक्षा फ्रेमवर्क और प्रक्रियाओं से सीख लेकर नियंत्रण लागू करते हैं। उदाहरण के लिए: जोखिम आकलन, घटना प्रतिक्रिया (incident response) की प्रक्रिया, और नियमित सुरक्षा समीक्षा।

यदि सुरक्षा घटना हो जाए तो क्या होता है?

हम घटना की पहचान, नियंत्रण (containment), जांच, और सुधार के चरण अपनाते हैं। यदि किसी स्थिति में आपको प्रभावित होने की संभावना हो, तो उपलब्ध जानकारी के आधार पर उपयुक्त तरीके से सूचना/निर्देश दिए जा सकते हैं। (यह प्रक्रिया घटना के प्रकार और कानूनी आवश्यकताओं पर निर्भर करती है।)

— यह बटन केवल दृश्य सहूलियत के लिए है; यह कोई अतिरिक्त डेटा नहीं मांगता।

5) कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों में पारदर्शिता

कुकीज़ और समान तकनीकें वेबसाइट को चलाने, सेटिंग्स याद रखने, और प्रदर्शन समझने में मदद करती हैं। हम इन्हें तीन उपयोगी श्रेणियों में बाँटकर समझाते हैं, ताकि आप जान सकें कि कौन-सी कुकी क्यों आवश्यक है और कौन-सी वैकल्पिक हो सकती है।

5.1 कुकी की आवश्यकता (Necessity of Cookies)

कुछ कुकी/स्टोरेज आइटम “अनिवार्य” होते हैं। उदाहरण: सेशन बनाए रखना, भाषा/प्राथमिकताएँ याद रखना, और सुरक्षा टोकन। इनके बिना कुछ सेवाएँ ठीक से काम नहीं कर सकतीं।

5.2 प्रदर्शन कुकी (Performance of Cookies)

प्रदर्शन कुकी हमें यह समझने में मदद कर सकती हैं कि पेज कितनी तेजी से लोड हो रहा है, कौन-सी स्क्रीन पर त्रुटि आ रही है, और किन डिवाइस समूहों में अनुभव बेहतर/कमजोर है। उदाहरण: औसत लोड समय (3.2s), क्रैश दर (0.9%), या टाइमआउट की आवृत्ति।

5.3 विश्लेषण कुकी (Analysis of Cookies)

विश्लेषण कुकी/टूल का उद्देश्य उपयोग पैटर्न को समेकित रूप में समझना होता है—जैसे किस गेम पेज पर औसत समय 6 मिनट है, या किन दिनों में ट्रैफिक अधिक होता है। हम ऐसी रिपोर्टिंग को बेहतर निर्णय के लिए उपयोग कर सकते हैं, पर इसका मतलब यह नहीं कि हर गतिविधि को व्यक्तिगत स्तर पर ट्रैक किया जाए।

संतुलन: हम कुकी/ट्रैकिंग का उपयोग आवश्यकता और उपयोगिता के आधार पर करते हैं। जहाँ संभव हो, वैकल्पिक श्रेणियों के लिए आप अपने ब्राउज़र या उपलब्ध सेटिंग्स के माध्यम से नियंत्रण कर सकते हैं।

कुकी कैसे नियंत्रित करें? (सरल चरण)

अपने ब्राउज़र की Settings खोलें।
Privacy / Cookies सेक्शन में जाएँ।
कुकी को Block/Limit करें या Clear browsing data से साफ करें।
ध्यान रखें: कुछ अनिवार्य कुकी बंद करने पर लॉगिन/सेशन में समस्या आ सकती है।

6) तीसरे पक्ष की सेवाएँ और डेटा साझा करना

कुछ तकनीकी कार्यों के लिए हम विश्वसनीय तीसरे पक्ष की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं—जैसे सुरक्षा मॉनिटरिंग, कंटेंट डिलीवरी, या त्रुटि विश्लेषण। हम केवल वही जानकारी साझा करने का प्रयास करते हैं जो सेवा देने के लिए आवश्यक हो।

6.1 किन परिस्थितियों में साझा हो सकता है

सेवा प्रदाता: होस्टिंग, सुरक्षा, एनालिटिक्स, सपोर्ट टूल—जो हमारे निर्देशों के अनुसार काम करते हैं।
कानूनी आवश्यकता: वैध अनुरोध/कानूनी प्रक्रिया के अंतर्गत, आवश्यक सीमा तक।
सुरक्षा कारण: धोखाधड़ी रोकने, दुरुपयोग जांच, या प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा बनाए रखने के लिए।

6.2 न्यूनतम साझा और अनुबंधीय सुरक्षा

जहाँ लागू हो, हम सेवा प्रदाताओं के साथ ऐसी शर्तें रखने का प्रयास करते हैं जो डेटा को सुरक्षित रखने, सीमित उपयोग, और उचित तकनीकी/संगठनात्मक उपाय लागू करने पर आधारित हों। यह कदम जोखिम को घटाने में मदद करता है, हालाँकि किसी भी ऑनलाइन प्रणाली में 100% जोखिम-मुक्त होने का दावा करना उचित नहीं है।

7) डेटा रिटेंशन: हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

डेटा को अनिश्चित काल तक रखना सही अभ्यास नहीं है। हम रिटेंशन को उद्देश्य-आधारित रखते हैं—यानी जितनी अवधि तक आवश्यक हो, उतनी ही अवधि तक। नीचे एक सामान्य मार्गदर्शन तालिका दी गई है (वास्तविक अवधि कानूनी/तकनीकी जरूरतों के अनुसार बदल सकती है):

डेटा प्रकार	सामान्य अवधि	कारण
सुरक्षा लॉग (संक्षिप्त संकेत)	30–180 दिन	धोखाधड़ी जांच, असामान्य गतिविधि विश्लेषण
परफॉर्मेंस/क्रैश संकेत	30–365 दिन	बग सुधार, संगतता और स्थिरता
सपोर्ट टिकट रिकॉर्ड	समाधान के बाद सीमित अवधि	फॉलो-अप, गुणवत्ता समीक्षा, विवाद समाधान
अकाउंट जानकारी	अकाउंट सक्रिय रहने तक	सेवा देना, सुरक्षा, यूज़र अनुरोधों का पालन

यदि आप डेटा हटाने/समापन का अनुरोध करते हैं, तो कुछ रिकॉर्ड कानूनी या सुरक्षा कारणों से सीमित अवधि तक रखना आवश्यक हो सकता है। जहाँ संभव होगा, हम डेटा को हटाने, अनामिक (anonymize) करने, या उपयोग सीमित करने के तरीके अपनाते हैं।

8) यूज़र अधिकार: आपकी जानकारी, आपका नियंत्रण

हम चाहते हैं कि आपको अपने डेटा पर स्पष्ट नियंत्रण मिले। आपके अधिकार क्षेत्र (जैसे आपके देश/क्षेत्र के लागू नियम) के अनुसार अलग हो सकते हैं, लेकिन सामान्यतः आप निम्न अनुरोध कर सकते हैं:

एक्सेस: आपके बारे में कौन-सी जानकारी रखी गई है, उसका सार/कॉपी का अनुरोध।
सुधार: गलत/अधूरी जानकारी को ठीक करना।
हटाना: जहाँ लागू हो, डेटा हटाने का अनुरोध।
आपत्ति/सीमा: कुछ उपयोगों पर आपत्ति या सीमित करने का अनुरोध।
पोर्टेबिलिटी: कुछ मामलों में डेटा को संरचित रूप में पाने का अनुरोध।

8.1 अनुरोध कैसे करें (3 कदम)

ईमेल करें: [email protected] पर, विषय में लिखें: “Privacy Request”।
अपना विवरण दें: अकाउंट पहचान (जैसे ईमेल/यूज़रनेम) और अनुरोध का प्रकार (एक्सेस/सुधार/हटाना)।
सत्यापन: सुरक्षा के लिए हम पहचान सत्यापन का अनुरोध कर सकते हैं, ताकि गलत व्यक्ति डेटा न मांग सके।

उत्तर मिलने में कितना समय लग सकता है?

हम यथासंभव जल्दी प्रतिक्रिया देने का प्रयास करते हैं। कुछ अनुरोध (जैसे विस्तृत लॉग विश्लेषण) में अतिरिक्त समय लग सकता है, क्योंकि हमें सुरक्षा/कानूनी जांच और सत्यापन प्रक्रिया पूरी करनी होती है।

9) बच्चों की गोपनीयता (गेम कंपनियों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण)

गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म पर बच्चों की गोपनीयता अत्यंत महत्वपूर्ण है। यदि आपकी आयु ऐसे नियमों के अंतर्गत आती है जहाँ अभिभावक की सहमति आवश्यक है, तो कृपया अभिभावक/संरक्षक की मार्गदर्शन में सेवा का उपयोग करें। हम जानबूझकर बच्चों से अनावश्यक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने से बचने का प्रयास करते हैं।

9.1 अभिभावकों के लिए व्यावहारिक सलाह

बच्चे के डिवाइस में ब्राउज़र प्राइवेसी/कुकी सेटिंग्स देखें।
अकाउंट ईमेल/लॉगिन को साझा करने से बचें; मजबूत पासवर्ड और 2-चरणीय उपाय (जहाँ लागू) अपनाएँ।
यदि आपको लगता है कि बच्चे की जानकारी गलती से साझा हो गई है, तो सपोर्ट पर संपर्क करें।

यदि हमें विश्वसनीय रूप से पता चलता है कि किसी बच्चे की जानकारी अनुचित तरीके से प्राप्त हुई है, तो हम परिस्थितियों के अनुसार उसे हटाने/सीमित करने के कदम उठा सकते हैं और आवश्यक होने पर अभिभावक से संपर्क कर सकते हैं।

10) अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

इंटरनेट सेवाएँ कई बार अलग-अलग देशों/क्षेत्रों के सर्वर और सेवा प्रदाताओं पर निर्भर होती हैं। इसलिए, कुछ डेटा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रोसेस/स्टोर हो सकता है—उदाहरण: कंटेंट तेजी से पहुँचाने के लिए CDN का उपयोग, या सुरक्षा मॉनिटरिंग सिस्टम का क्षेत्रीय इन्फ्रास्ट्रक्चर।

10.1 सुरक्षा उपाय जब डेटा सीमा पार जाए

तकनीकी सुरक्षा: ट्रांज़िट एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, और लॉगिंग।
संगठनात्मक उपाय: सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा सुरक्षा शर्तें, और सीमित उद्देश्य-आधारित उपयोग।
कम-से-कम साझा: केवल आवश्यक डेटा का ही उपयोग/ट्रांसफर।

क्या इसका मतलब है कि मेरा डेटा असुरक्षित हो जाता है?

अंतरराष्ट्रीय प्रोसेसिंग का मतलब “असुरक्षित” नहीं होता। सुरक्षा उपाय महत्वपूर्ण हैं और हम बहु-स्तरीय नियंत्रण लागू रखने की कोशिश करते हैं। फिर भी, किसी भी ऑनलाइन सेवा की तरह, जोखिम पूरी तरह शून्य नहीं माना जा सकता—इसलिए हम पारदर्शिता और नियंत्रण विकल्पों पर जोर देते हैं।

11) नीति अपडेट, परिवर्तन और जिम्मेदार संवाद

तकनीक और सुरक्षा परिदृश्य बदलते रहते हैं। इसलिए हम इस नीति में समय-समय पर बदलाव कर सकते हैं—जैसे किसी नए सुरक्षा नियंत्रण का जोड़ना, कुकी वर्गीकरण में सुधार, या डेटा रिटेंशन की स्पष्टता बढ़ाना। जहाँ परिवर्तन महत्वपूर्ण होंगे, वहाँ हम उचित तरीके से सूचना देने का प्रयास करेंगे।

11.1 आपके लिए सरल संकेत

यदि आप लंबे समय बाद वापस आए हैं, तो नीति पर एक नज़र डालें।
यदि आप ब्राउज़र/डिवाइस बदलते हैं, तो कुकी/सेशन व्यवहार भी बदल सकता है।
सुरक्षा के लिए, अपना पासवर्ड समय-समय पर अपडेट करना और संदिग्ध लिंक से बचना उपयोगी है।

हमारा प्रयास यह है कि गोपनीयता और सुरक्षा पर जानकारी “कानूनी भाषा” में नहीं, बल्कि उपयोगी और समझने योग्य तरीके से उपलब्ध हो।

12) संपर्क करें (Contact Us)

यदि आपको इस गोपनीयता नीति, डेटा अनुरोध, कुकी नियंत्रण, या सुरक्षा से जुड़ी किसी बात पर मदद चाहिए, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

ईमेल: [email protected]
विषय (सुझाव): “Privacy Policy Query” या “Privacy Request”
तैयार रखें: आपका अकाउंट ईमेल/यूज़रनेम, और प्रश्न/अनुरोध का स्पष्ट विवरण

सुरक्षा कारणों से, हम कुछ अनुरोधों पर पहचान सत्यापन पूछ सकते हैं। यह कदम आपकी जानकारी को गलत हाथों में जाने से रोकने के लिए है।

समापन से पहले: Poki Com Games और “गोपनीयता नीति” का संक्षिप्त परिचय

Poki Com Games का उद्देश्य एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म देना है जहाँ यूज़र सरल तरीके से गेम खोजें, खेलें और अपने अनुभव को बेहतर बनाएं—बिना अनावश्यक जटिलता के। “गोपनीयता नीति” इसी भरोसे की आधारशिला है: आप जानें कि आपका डेटा कैसे संभाला जाता है, और आप कहाँ-कहाँ नियंत्रण रख सकते हैं।

और अधिक जानकारी के लिए Poki Com Games देखें। यह लिंक आपको प्लेटफ़ॉर्म की मूल जानकारी, सहायता, और अपडेट्स तक पहुँचने में मदद करेगा।

“गोपनीयता नीति” और संबंधित अपडेट/समाचार (News) के लिए भी आप यहाँ जा सकते हैं: गोपनीयता नीति

Q: 1) \u0915\u094D\u092F\u093E Poki Com Games \u092E\u0947\u0930\u093E \u092A\u093E\u0938\u0935\u0930\u094D\u0921 \u0938\u093E\u0926\u0947 \u0930\u0942\u092A \u092E\u0947\u0902 \u0938\u094D\u091F\u094B\u0930 \u0915\u0930\u0924\u093E \u0939\u0948?

A: \u0938\u093E\u092E\u093E\u0928\u094D\u092F \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093E \u0905\u092D\u094D\u092F\u093E\u0938 \u0915\u0947 \u0905\u0928\u0941\u0938\u093E\u0930 \u092A\u093E\u0938\u0935\u0930\u094D\u0921 \u0915\u094B \u0938\u093E\u0926\u0947 \u0930\u0942\u092A \u092E\u0947\u0902 \u0930\u0916\u0928\u0947 \u0915\u0947 \u092C\u091C\u093E\u092F \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093F\u0924 \u0939\u0948\u0936\u093F\u0902\u0917/\u0938\u0902\u092C\u0902\u0927\u093F\u0924 \u0909\u092A\u093E\u092F \u0905\u092A\u0928\u093E\u090F \u091C\u093E\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u0924\u093E\u0915\u093F \u091C\u094B\u0916\u093F\u092E \u0915\u092E \u0930\u0939\u0947\u0964
Q: 2) \u0932\u0949\u0917\u093F\u0928 \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093E \u0915\u0947 \u0932\u093F\u090F \u0915\u094C\u0928-\u0938\u093E \u0921\u0947\u091F\u093E \u0909\u092A\u092F\u094B\u0917 \u0939\u094B\u0924\u093E \u0939\u0948?

A: \u0932\u0949\u0917\u093F\u0928 \u092A\u094D\u0930\u092F\u093E\u0938 \u0915\u093E \u0938\u092E\u092F, \u0905\u0938\u093E\u092E\u093E\u0928\u094D\u092F \u0917\u0924\u093F\u0935\u093F\u0927\u093F \u0938\u0902\u0915\u0947\u0924, \u0938\u0947\u0936\u0928 \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093E \u0938\u0902\u0915\u0947\u0924, \u0914\u0930 \u0921\u093F\u0935\u093E\u0907\u0938/\u092C\u094D\u0930\u093E\u0909\u091C\u093C\u0930 \u0938\u0902\u0915\u0947\u0924 \u091C\u0948\u0938\u0947 \u0921\u0947\u091F\u093E \u0915\u093E \u0909\u092A\u092F\u094B\u0917 \u0927\u094B\u0916\u093E\u0927\u0921\u093C\u0940 \u0914\u0930 \u0926\u0941\u0930\u0941\u092A\u092F\u094B\u0917 \u0930\u094B\u0915\u0928\u0947 \u092E\u0947\u0902 \u092E\u0926\u0926 \u0915\u0947 \u0932\u093F\u090F \u0939\u094B \u0938\u0915\u0924\u093E \u0939\u0948\u0964
Q: 3) \u0915\u094D\u092F\u093E \u0915\u0941\u0915\u0940 \u092C\u0902\u0926 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092A\u0930 \u0935\u0947\u092C\u0938\u093E\u0907\u091F \u0915\u093E\u092E \u0915\u0930\u0947\u0917\u0940?

A: \u0915\u0941\u091B \u0905\u0928\u093F\u0935\u093E\u0930\u094D\u092F \u0915\u0941\u0915\u0940 \u0915\u0947 \u092C\u093F\u0928\u093E \u0932\u0949\u0917\u093F\u0928/\u0938\u0947\u0936\u0928 \u091C\u0948\u0938\u0940 \u0938\u0941\u0935\u093F\u0927\u093E\u0913\u0902 \u092E\u0947\u0902 \u0938\u092E\u0938\u094D\u092F\u093E \u0906 \u0938\u0915\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964 \u092A\u094D\u0930\u0926\u0930\u094D\u0936\u0928/\u0935\u093F\u0936\u094D\u0932\u0947\u0937\u0923 \u0915\u0941\u0915\u0940 \u092C\u0902\u0926 \u0915\u0930\u0928\u0947 \u092A\u0930 \u0915\u0941\u091B \u0930\u093F\u092A\u094B\u0930\u094D\u091F\u093F\u0902\u0917/\u0905\u0928\u0941\u092D\u0935 \u0938\u0902\u0915\u0947\u0924 \u0938\u0940\u092E\u093F\u0924 \u0939\u094B \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902\u0964
Q: 4) \u092E\u0947\u0930\u093E \u0917\u0947\u092E \u0935\u094D\u092F\u0935\u0939\u093E\u0930 \u0921\u0947\u091F\u093E \u0915\u093F\u0938 \u0915\u093E\u092E \u0906\u0924\u093E \u0939\u0948?

A: \u092F\u0939 \u0921\u0947\u091F\u093E \u0917\u0947\u092E \u092A\u094D\u0930\u0926\u0930\u094D\u0936\u0928, \u092C\u0917 \u092A\u0939\u091A\u093E\u0928, \u0915\u094D\u0930\u0948\u0936 \u0926\u0930 \u0918\u091F\u093E\u0928\u0947, \u0914\u0930 \u0921\u093F\u0935\u093E\u0907\u0938 \u0938\u0902\u0917\u0924\u0924\u093E \u0938\u0941\u0927\u093E\u0930\u0928\u0947 \u091C\u0948\u0938\u0947 \u0909\u0926\u094D\u0926\u0947\u0936\u094D\u092F\u094B\u0902 \u0915\u0947 \u0932\u093F\u090F \u0938\u092E\u0947\u0915\u093F\u0924 \u0930\u0942\u092A \u092E\u0947\u0902 \u0909\u092A\u092F\u094B\u0917 \u0939\u094B \u0938\u0915\u0924\u093E \u0939\u0948\u0964
Q: 5) \u0915\u094D\u092F\u093E \u092E\u0947\u0930\u093E \u0921\u0947\u091F\u093E \u0924\u0940\u0938\u0930\u0947 \u092A\u0915\u094D\u0937 \u0915\u094B \u092C\u0947\u091A\u093E \u091C\u093E\u0924\u093E \u0939\u0948?

A: \u0921\u0947\u091F\u093E \u0938\u093E\u091D\u093E \u0915\u0930\u0928\u0947 \u0915\u093E \u0909\u0926\u094D\u0926\u0947\u0936\u094D\u092F \u0906\u092E\u0924\u094C\u0930 \u092A\u0930 \u0938\u0947\u0935\u093E \u0938\u0902\u091A\u093E\u0932\u0928, \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093E, \u0914\u0930 \u0924\u0915\u0928\u0940\u0915\u0940 \u0938\u0939\u093E\u092F\u0924\u093E \u0939\u094B\u0924\u093E \u0939\u0948\u0964 \u0906\u0935\u0936\u094D\u092F\u0915 \u0938\u0940\u092E\u093E \u092E\u0947\u0902 \u0938\u0947\u0935\u093E \u092A\u094D\u0930\u0926\u093E\u0924\u093E\u0913\u0902 \u0915\u0947 \u0938\u093E\u0925 \u0938\u093E\u091D\u093E \u0939\u094B \u0938\u0915\u0924\u093E \u0939\u0948, \u092A\u0930 \u0907\u0938\u0915\u093E \u0932\u0915\u094D\u0937\u094D\u092F \u201C\u0938\u0947\u0935\u093E \u0926\u0947\u0928\u093E \u0914\u0930 \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093E\u201D \u0930\u0939\u0924\u093E \u0939\u0948\u0964
Q: 6) \u0921\u0947\u091F\u093E \u0939\u091F\u093E\u0928\u0947/\u090F\u0915\u094D\u0938\u0947\u0938 \u0915\u093E \u0905\u0928\u0941\u0930\u094B\u0927 \u0915\u0948\u0938\u0947 \u0915\u0930\u0942\u0901?

A: \u0906\u092A [email protected] \u092A\u0930 \u0908\u092E\u0947\u0932 \u0915\u0930\u0915\u0947 \u201CPrivacy Request\u201D \u0932\u093F\u0916 \u0938\u0915\u0924\u0947 \u0939\u0948\u0902, \u0914\u0930 \u0905\u092A\u0928\u093E \u0905\u0915\u093E\u0909\u0902\u091F \u0935\u093F\u0935\u0930\u0923 \u0924\u0925\u093E \u0905\u0928\u0941\u0930\u094B\u0927 \u0915\u093E \u092A\u094D\u0930\u0915\u093E\u0930 \u0938\u094D\u092A\u0937\u094D\u091F \u0915\u0930\u0947\u0902\u0964 \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093E \u0939\u0947\u0924\u0941 \u0938\u0924\u094D\u092F\u093E\u092A\u0928 \u092A\u0942\u091B\u093E \u091C\u093E \u0938\u0915\u0924\u093E \u0939\u0948\u0964
Q: 7) \u092C\u091A\u094D\u091A\u094B\u0902 \u0915\u0940 \u0917\u094B\u092A\u0928\u0940\u092F\u0924\u093E \u0915\u0947 \u0932\u093F\u090F \u0915\u094D\u092F\u093E \u0938\u093E\u0935\u0927\u093E\u0928\u0940 \u0930\u0916\u0940 \u091C\u093E\u0924\u0940 \u0939\u0948?

A: \u092C\u091A\u094D\u091A\u094B\u0902 \u0938\u0947 \u0905\u0928\u093E\u0935\u0936\u094D\u092F\u0915 \u0935\u094D\u092F\u0915\u094D\u0924\u093F\u0917\u0924 \u091C\u093E\u0928\u0915\u093E\u0930\u0940 \u0932\u0947\u0928\u0947 \u0938\u0947 \u092C\u091A\u0928\u0947 \u0915\u093E \u092A\u094D\u0930\u092F\u093E\u0938 \u0915\u093F\u092F\u093E \u091C\u093E\u0924\u093E \u0939\u0948\u0964 \u0905\u092D\u093F\u092D\u093E\u0935\u0915\u094B\u0902 \u0915\u094B \u092C\u094D\u0930\u093E\u0909\u091C\u093C\u0930 \u092A\u094D\u0930\u093E\u0907\u0935\u0947\u0938\u0940 \u0938\u0947\u091F\u093F\u0902\u0917\u094D\u0938 \u0914\u0930 \u0905\u0915\u093E\u0909\u0902\u091F \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093E \u0909\u092A\u093E\u092F\u094B\u0902 \u092A\u0930 \u0927\u094D\u092F\u093E\u0928 \u0926\u0947\u0928\u0947 \u0915\u0940 \u0938\u0932\u093E\u0939 \u0926\u0940 \u091C\u093E\u0924\u0940 \u0939\u0948\u0964