आमच्याशी संपर्क साधा – Verified Support & Safe Communication (India)
Poki Com Games मध्ये “आमच्याशी संपर्क साधा” ही सेवा केवळ एक ईमेल यादी नाही—ती आमच्या विश्वास, सुरक्षितता आणि स्पष्ट संवाद या तिन्ही तत्त्वांची सार्वजनिक बांधिलकी आहे. https://pokicom.games/mr वर आम्ही मनोरंजनात्मक गेम्सचा अनुभव देताना, वापरकर्त्यांना योग्य मार्गदर्शन, तक्रार निवारण, सुरक्षा सूचना आणि अधिकृत संपर्क चॅनेल्सची पडताळणी करण्यासाठी एक स्थिर संदर्भ उपलब्ध करून देतो.
आमचा उद्देश साधा आहे: भारतीय वापरकर्त्यांना कुठे, कसे आणि केव्हा संपर्क करायचा हे स्पष्ट सांगणे, बनावट प्रोफाइल/फसव्या संदेशांपासून बचाव करणे, आणि आवश्यक तेव्हा तक्रारीचे ट्रॅक करण्याजोगे निराकरण देणे. तुम्ही खाते-संबंधित मदत, सुरक्षा घटना अहवाल, किंवा सामान्य प्रश्नांसाठी येथे दिलेले अधिकृत मार्ग वापरू शकता.
@pokicom.games डोमेन असलेले ईमेलच वैध मानतो. इतर डोमेन/गैर-मिळते-जुळते स्पेलिंग/अनोळखी नंबरवरून आलेल्या “तत्काळ पेमेंट/OTP” मागणाऱ्या विनंत्या संशयास्पद समजा.
टीप (भारत-केंद्रित): आम्ही तुमचा वेळ वाचवण्यासाठी “ट्युटोरियल शैली” वापरतो—स्टेप्स, वेळा, अपेक्षित प्रतिसाद, आणि ठोस उदाहरणे. कोणतेही लाभ/परिणाम हमी दिले जात नाहीत; प्रत्येक प्रकरण त्याच्या तथ्यांवर आधारित हाताळले जाते.
1) कंपनी माहिती (Trust & Transparency)
पारदर्शक माहिती ही विश्वासाची पहिली अट आहे. खालील तपशील Poki Com Games या एंटिटीबद्दल तुमची प्राथमिक पडताळणी (real or fake तपासणी) सुलभ करतात. कोणतीही तफावत आढळल्यास कृपया [email protected] वर अहवाल द्या.
कंपनी नाव
Poki Com Games
वेबसाइट नाव (मराठी आवृत्ती): “Poki Com Games”
अधिकृत डोमेन
https://pokicom.games/mr/
फक्त याच डोमेनवरील पृष्ठे आणि @pokicom.games ईमेल अधिकृत मानले जातात.
नोंदणीकृत पत्ता (India – Major Cities)
आम्ही भारतातील प्रमुख शहरांमधील ऑपरेशन्स/समन्वय पत्ते सार्वजनिक ठेवतो. खालील ठिकाणे सपोर्ट/ऑपरेशन्स समन्वय साठी वापरली जाऊ शकतात. प्रत्यक्ष भेटीसाठी (in-person) वेळ घेणे आवश्यक आहे—अनियोजित भेटी स्वीकारल्या जात नाहीत.
| शहर | पत्ता (उदाहरण – कार्यालय/समन्वय) | Google Maps |
|---|---|---|
| Mumbai, Maharashtra | Unit 1204, Business District, Andheri East, Mumbai, Maharashtra 400069, India | |
| Bengaluru, Karnataka | Level 6, Tech Park Road, Mahadevapura, Bengaluru, Karnataka 560048, India | |
| New Delhi, Delhi | Office 803, Connaught Place Area, New Delhi, Delhi 110001, India |
व्यवसाय परवाना प्रकार (जर उपलब्ध असेल)
डिजिटल मनोरंजन सेवांसाठी परवाना/नोंदणीची आवश्यकता क्षेत्रानुसार बदलू शकते. जर एखाद्या नियामक/बँकिंग/पेमेंट सेवेसारखी क्रिया आमच्याशी जोडून दाखवली जात असेल, तर ती माहिती तत्काळ चुकीची समजावी आणि पडताळणीसाठी [email protected] वर स्क्रीनशॉट/दुवा पाठवावा.
2) अधिकृत संपर्क चॅनेल्स (Official Contact Channels)
योग्य चॅनेल निवडल्यास समस्या वेगाने सुटते. खाली आम्ही विभागनिहाय ईमेल दिले आहेत. प्रत्येक विनंतीला टिकिट-नंबर किंवा संदर्भ क्रमांक मिळावा हा आमचा उद्देश असतो, जेणेकरून संवाद ट्रॅक होऊ शकेल.
कंपनी ईमेल (General)
- [email protected] — सर्वसाधारण सेवा/मार्गदर्शन
- [email protected] — माहिती/भागीदारी चौकशी (generic)
ईमेल पाठवताना विषयात 8–12 शब्दांत मुद्दा लिहा. उदा.: “Account Access Issue – Login OTP Not Received”.
सपोर्ट / ग्राहक सेवा
- [email protected] — खाते, तांत्रिक त्रुटी, तक्रारी, सुरक्षा अहवाल
उत्तम प्रतिसादासाठी ईमेलमध्ये: (1) समस्या तारीख/वेळ, (2) डिव्हाइस, (3) ब्राउझर/अॅप आवृत्ती, (4) स्क्रीनशॉट.
भरती / करिअर
- [email protected] — HR संबंधित
- [email protected] — भूमिका/रेझ्युमे पाठवणे
रेझ्युमे PDF (≤ 2MB) आणि विषयात भूमिका + शहर नमूद करा.
कंपनी फोन (India)
+91 98173 40652
हा नंबर मुख्यतः “कॉल-बॅक रिक्वेस्ट” साठी वापरला जाऊ शकतो. सुरक्षा कारणांमुळे OTP/पासवर्ड/पेमेंट तपशील फोनवर कधीही शेअर करू नका.
टिकिट सेंटर / ग्राहक सेवा केंद्र (जर लागू असेल)
आम्ही ईमेल-आधारित सपोर्टमध्ये “टिकिट” पद्धत पाळतो. तुम्ही [email protected] वर मेल पाठवल्यावर (कामाच्या तासांत) सामान्यतः 1–3 तासांत प्रारंभिक पुष्टी मिळते. उच्च प्राधान्य सुरक्षा प्रकरणांसाठी (उदा. फिशिंग/इम्पर्सोनेशन) प्रारंभिक प्रतिसाद 30–90 मिनिटांत देण्याचे लक्ष्य असते.
3) सपोर्ट तास (Support Hours) – 24x7 सहाय्य मॉडेल
“24 तास ग्राहक सेवा” याचा अर्थ आम्ही सतत संदेश स्वीकारतो आणि तातडीच्या सुरक्षा प्रकरणांना प्राधान्य देतो. प्रत्यक्ष एजंट उपलब्धता शिफ्ट-आधारित असू शकते; तरीही प्रत्येक विनंतीला ट्रॅक करण्याजोगा क्रमांक/थ्रेड मिळेल.
| सेवा प्रकार | उपलब्धता | सरासरी प्रारंभिक प्रतिसाद |
|---|---|---|
| सामान्य खाते/तांत्रिक सहाय्य | दररोज (संदेश स्वीकार 24x7) | 1–3 तास |
| सुरक्षा/फसवणूक अहवाल (फिशिंग, इम्पर्सोनेशन) | उच्च प्राधान्य (24x7) | 30–90 मिनिटे |
| HR / करिअर संबंधित | सोम–शुक्र (भारतीय कामकाज दिवस) | 24–72 तास |
| कायदेशीर/कॉम्प्लायन्स चौकशी | केस-बाय-केस | 2–5 कामकाज दिवस |
जर तुमची समस्या “तत्काळ धोका” प्रकारात येत असेल (उदा. कोणीतरी Poki Com Games असल्याचे भासवून पैसे/OTP मागत आहे), तर विषय ओळीत [URGENT-SAFETY] असा टॅग लिहा आणि पुरावे जोडा (स्क्रीनशॉट/दुवा/फोन नंबर).
4) प्लेअर सेफ्टी & तक्रार हाताळणी (YMYL आवश्यक)
आम्ही मनोरंजन सेवा देत असलो तरी “सुरक्षा” हा आमचा सर्वात गंभीर भाग आहे—कारण बनावट दुवे, फसवे कॉल्स, आणि इम्पर्सोनेशन हे जोखमीचे विषय आहेत. खालील मार्गदर्शक भारतातील सामान्य फसवणूक पद्धती लक्षात घेऊन तयार केला आहे.
4.1 Real or Fake पडताळणी: 7-पॉइंट चेकलिस्ट
- डोमेन तपासा: फक्त
pokicom.gamesआणि विशेषतःhttps://pokicom.games/mr/वैध संदर्भ. - ईमेल शेवट:
@pokicom.gamesनसल्यास संशय. - स्पेलिंग/हायफन: “pokicom-games”, “poki-com”, “pokicomgame” असे बदल बहुतेक वेळा बनावट असतात.
- OTP/UPI PIN मागणी: आम्ही कधीही PIN/OTP मागत नाही—0% स्वीकार्य.
- तत्काळ पेमेंटचा दबाव: “आजच भरा नाहीतर खाते बंद” हा लाल झेंडा.
- अधिकृत सोशल हँडल जुळवा: खाली दिलेल्या हँडल्सशी तुलना करा.
- पुरावा पाठवा: संशय असल्यास स्क्रीनशॉट + दुवा [email protected] वर पाठवा.
4.2 गोपनीयता व डेटा सुरक्षा: काय करावे/काय टाळावे
करावे (Do)
- फक्त अधिकृत ईमेल/डोमेन वापरा.
- ब्राउझरमध्ये अचूक URL टाइप/बुकमार्क करा.
- संदिग्ध संदेशांचा स्क्रीनशॉट घ्या.
- तारीख/वेळ, नंबर, दुवा यांची नोंद ठेवा (किमान 3 पुरावे).
- पासवर्ड मजबूत ठेवा (किमान 12 अक्षरे; अक्षरे+अंक+विशेष चिन्हे).
टाळावे (Don’t)
- OTP/UPI PIN/पासवर्ड कोणालाही देऊ नका.
- अनोळखी APK/एक्स्टेन्शन इन्स्टॉल करू नका.
- “स्क्रीन शेअर” करून लॉगिन करू नका.
- एकाच पासवर्डचा वापर अनेक साइट्सवर करू नका.
- व्हॉट्सअॅप/टेलिग्रामवरील “सपोर्ट” दावे थेट मान्य करू नका.
4.3 तक्रार निवारणाचे स्तर (Severity Levels)
आम्ही तक्रारी 3 स्तरांत विभागतो, जेणेकरून उच्च-जोखिम प्रकरणे आधी हाताळली जातील. खालील आकडे हे लक्ष्य वेळ आहेत:
| स्तर | उदाहरण | लक्ष्य प्रारंभिक प्रतिसाद | लक्ष्य निराकरण |
|---|---|---|---|
| Level 1 (High Risk) | फिशिंग, इम्पर्सोनेशन, अकाउंट टेकओव्हरची शंका | 30–90 मिनिटे | 24–72 तास (जटिलतेनुसार) |
| Level 2 (Medium) | लॉगिन/परफॉर्मन्स समस्या, गेम लोडिंग त्रुटी | 1–3 तास | 48–120 तास |
| Level 3 (Low) | सामान्य प्रश्न, मार्गदर्शन, फीडबॅक | 3–12 तास | 3–10 कामकाज दिवस |
5) तक्रार/अहवाल कसा करावा (Complaint Handling – Step-by-Step)
तक्रार प्रभावी व्हावी यासाठी “किमान आवश्यक माहिती” महत्त्वाची असते. खाली दिलेले स्टेप्स पाळल्यास तुमचा केस पटकन समजतो आणि पुढील प्रश्नांची संख्या कमी होते. संपूर्ण प्रक्रियेत तुम्ही नियंत्रणात असता: तुम्हाला जितकी माहिती शेअर करायची आहे तितकीच—परंतु पुराव्याशिवाय तपासणी कठीण होते.
5.1 ईमेल फॉरमॅट (किमान 8 घटक)
तुमचा मेल खालील फॉरमॅटने लिहा (कॉपी-पेस्ट करून वापरू शकता):
- To: [email protected]
- Subject: [Level 1/2/3] मुद्दा – शहर/देश – तारीख
- घटना वेळ: dd-mm-yyyy, hh:mm (IST)
- डिव्हाइस: Windows/Android/iOS + मॉडेल (उदा. “Windows 10, 8GB RAM”)
- ब्राउझर: Chrome/Edge/Safari + आवृत्ती
- समस्या वर्णन: 3–6 वाक्यांत
- पुरावे: 1–5 स्क्रीनशॉट/दुवे/नंबर
- अपेक्षित मदत: “ब्लॉक/व्हेरिफाय/मार्गदर्शन” यापैकी स्पष्ट करा
5.2 स्क्रीनशॉट/पुरावे कसे द्यावेत
पुरावे देताना गुणवत्ता महत्त्वाची असते. 2 नियम लक्षात ठेवा: (1) पूर्ण स्क्रीन (URL बार दिसेल असा) स्क्रीनशॉट, (2) संदेश/कॉल लॉगमध्ये तारीख-वेळ दिसेल अशी प्रत. शक्य असल्यास एकूण 3 पुरावे द्या—याने 60–70% प्रकरणांत पुनःपुन्हा प्रश्न विचारण्याची गरज कमी होते.
5.3 अपील/एस्कलेशन (Escalation) कधी करावे?
जर 72 तास उलटूनही Level 1 केसवर अपडेट नसेल, किंवा 120 तास उलटूनही Level 2 केसवर प्रगती नसेल, तर तुम्ही त्याच थ्रेडमध्ये “Escalation Request” असा उल्लेख करा. नवीन ईमेल सुरू करू नका—जुना थ्रेड चालू ठेवा.
6) डेव्हलपर, सिक्युरिटी आणि कॉम्प्लायन्स टीम्स (E-E-A-T)
विश्वासार्ह सेवा म्हणजे केवळ चांगला UI किंवा वेगवान गेम नाही—ती मागे असलेल्या लोकांच्या कौशल्यावर उभी असते. येथे आमच्या टीम स्ट्रक्चरचा संक्षिप्त परंतु स्पष्ट आढावा दिला आहे. (व्यक्तिगत नावांऐवजी भूमिका/अनुभव दिला आहे, कारण आम्ही सुरक्षिततेच्या दृष्टीने वैयक्तिक संपर्क तपशील सार्वजनिक करत नाही.)
ऑपरेशन्स टीम
आमची ऑपरेशन्स टीमचा अनुभव साधारणतः 6–12 वर्षे आहे. यामध्ये कंटेंट मॉडरेशन, प्लेअर सपोर्ट व इन्सिडेंट कोऑर्डिनेशन येते. उद्देश: स्पष्ट संवाद + वेळेत अपडेट.
- टिकिट ट्रायेज: 15 मिनिटांत केस वर्गीकरण (लक्ष्य)
- रूट कॉज नोट: 24–72 तासांत (सामान्य प्रकरणे)
- इन्सिडेंट रिपोर्ट: उच्च-जोखिम केससाठी 1 पृष्ठ सारांश
सिक्युरिटी / रिस्क कंट्रोल
सिक्युरिटी टीम फिशिंग, इम्पर्सोनेशन, बॉट-अॅक्टिव्हिटी आणि गैरवापर शोधण्यावर लक्ष देते. अनुभव सरासरी 8–14 वर्षे. आम्ही “किमान डेटा, जास्त सुरक्षा” हे तत्त्व पाळतो.
- फिशिंग डोमेन रिपोर्टिंग व ब्लॉक-लिस्टिंग समन्वय
- संशयास्पद पॅटर्न तपासणी (वेळ-आधारित)
- यूजर शिक्षण: सेफ्टी नोटिसेस व मार्गदर्शक
सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट
डेव्ह टीमचे लक्ष परफॉर्मन्स, स्थिरता आणि सुरक्षित विकास पद्धतींवर आहे. अनुभव साधारणतः 5–15 वर्षे.
- बग फिक्स SLA: सामान्य बग 3–10 कामकाज दिवस (प्राधान्यानुसार)
- रिलीज चेक: क्रॉस-ब्राउझर पडताळणी (किमान 3 ब्राउझर)
- लॉगिंग: समस्या पुनरुत्पादनासाठी सुरक्षित टेलिमेट्री
कॉम्प्लायन्स / पॉलिसी
कॉम्प्लायन्स टीम धोरणात्मक सूचना, वापरकर्ता हक्क, आणि तक्रार प्रक्रियेची नोंद यावर लक्ष देते. उद्देश: स्पष्ट नियम + वापरकर्त्यांसाठी समजण्याजोगी भाषा.
- तक्रार लॉग: केस आयडी, टाइमलाइन, कारवाई
- पॉलिसी अपडेट: बदल झाल्यास सार्वजनिक सूचना
- एस्कलेशन: उच्च-जोखिम केसचे दस्तऐवजीकरण
8) महत्वाची सूचना (YMYL Legal Disclaimer – साध्या भाषेत)
हा विभाग भारतातील वापरकर्त्यांसाठी “स्पष्ट अपेक्षा” सेट करतो. आम्ही काय करतो, काय करत नाही, आणि तुम्ही कोणत्या मर्यादांमध्ये सेवा वापरावी—हे सर्व एकाच ठिकाणी.
8.1 सेवांचा स्वरूप
- Poki Com Games ही मनोरंजन-केंद्रित गेमिंग वेबसाइट आहे.
- आम्ही जुगार, सट्टा, गुंतवणूक, आर्थिक सल्ला, किंवा हमी नफा देणाऱ्या सेवा पुरवत नाही.
- आमची मदत सेवा “समस्या निवारण + सुरक्षा + मार्गदर्शन” यापुरती मर्यादित आहे.
8.2 आर्थिक/पेमेंट संदर्भातील स्पष्टता
जर कोणीतरी Poki Com Games च्या नावाने “फी”, “सबस्क्रिप्शन”, “VIP पास”, “इन्व्हेस्टमेंट पॅक” यासाठी पैसे मागत असेल, तर तो दावा संशयास्पद आहे. कोणतीही आर्थिक मागणी आली तर पहिले पडताळणी करा: (1) ईमेल डोमेन, (2) अधिकृत वेबसाइट, (3) तक्रार मार्ग.
8.3 वय/जबाबदार वापर
आम्ही जबाबदार डिजिटल वापराला प्रोत्साहन देतो. भारतातील पालक/पालकत्व भूमिकेत असणाऱ्यांसाठी सूचित: तुमच्या डिव्हाइसवर स्क्रीन टाइम आणि कंटेंट नियंत्रण ठेवणे उपयुक्त ठरू शकते. गेमिंग हा मनोरंजनाचा भाग असावा—ताण, झोपेची कमतरता, किंवा अभ्यास/कामावर परिणाम होत असल्यास ब्रेक घ्या.
8.4 तृतीय-पक्ष दुवे/कंटेंट
इंटरनेटवर इतरत्र असलेल्या पोस्ट्स/व्हिडिओ/दुव्यांवर आमचे नियंत्रण नसते. म्हणूनच आम्ही तुम्हाला अधिकृत डोमेन आणि अधिकृत ईमेल यांचा वापर करण्यास सांगतो.
समारोप: “आमच्याशी संपर्क साधा” का महत्त्वाचे आहे?
संपर्क पृष्ठ हे केवळ माहितीचे पान नाही—ते तुमच्या सुरक्षेसाठी एक “चेकपॉइंट” आहे. तुम्हाला जेव्हा शंका येते, तेव्हा इथे दिलेली पडताळणी पद्धत आणि अधिकृत चॅनेल्स तुम्हाला योग्य निर्णय घेण्यास मदत करतात. Poki Com Games मध्ये आम्ही पारदर्शकता, वेळेवर प्रतिसाद आणि सुरक्षित संवाद या तिन्ही गोष्टी गंभीरपणे घेतो.
जर तुम्हाला Poki Com Games आणि “आमच्याशी संपर्क साधा” याबद्दल अधिक जाणून घ्यायचे असेल, तर अधिकृत पृष्ठ पहा: Poki Com Games. तसेच, नवीन अपडेट्स/न्यूज आणि अधिक माहिती पाहण्यासाठी: आमच्याशी संपर्क साधा.
-
Q: Poki Com Games \u0915\u0921\u0942\u0928 \u0906\u0932\u0947\u0932\u093E \u0908\u092E\u0947\u0932 \u0916\u0930\u093E \u0906\u0939\u0947 \u0915\u0940 \u092C\u0928\u093E\u0935\u091F, \u0939\u0947 \u0915\u0938\u0947 \u0913\u0933\u0916\u093E\u092F\u091A\u0947?
A: \u0908\u092E\u0947\u0932\u091A\u093E \u0936\u0947\u0935\u091F @pokicom.games \u0906\u0939\u0947 \u0915\u093E \u0924\u0947 \u092A\u0939\u093E, \u0906\u0923\u093F \u0938\u0902\u0926\u0930\u094D\u092D\u093E\u0938\u093E\u0920\u0940 \u092B\u0915\u094D\u0924 https://pokicom.games/mr/ \u0935\u093E\u092A\u0930\u093E. OTP/UPI PIN \u092E\u093E\u0917\u093F\u0924\u0932\u093E \u0924\u0930 \u0924\u094B \u0905\u0927\u093F\u0915\u0943\u0924 \u0928\u093E\u0939\u0940.
-
Q: \u0938\u092A\u094B\u0930\u094D\u091F\u0932\u093E \u092E\u0947\u0932 \u0915\u0947\u0932\u094D\u092F\u093E\u0928\u0902\u0924\u0930 \u0909\u0924\u094D\u0924\u0930 \u0915\u0927\u0940 \u092E\u093F\u0933\u0924\u0947?
A: \u0938\u093E\u092E\u093E\u0928\u094D\u092F\u0924\u0903 \u092A\u094D\u0930\u093E\u0930\u0902\u092D\u093F\u0915 \u092A\u0941\u0937\u094D\u091F\u0940 1\u20133 \u0924\u093E\u0938\u093E\u0902\u0924 \u092E\u093F\u0933\u0924\u0947. \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093E-\u0938\u0902\u092C\u0902\u0927\u093F\u0924 \u0909\u091A\u094D\u091A \u092A\u094D\u0930\u093E\u0927\u093E\u0928\u094D\u092F \u092A\u094D\u0930\u0915\u0930\u0923\u093E\u0902\u0924 30\u201390 \u092E\u093F\u0928\u093F\u091F\u093E\u0902\u0924 \u092A\u094D\u0930\u0924\u093F\u0938\u093E\u0926 \u0926\u0947\u0923\u094D\u092F\u093E\u091A\u0947 \u0932\u0915\u094D\u0937\u094D\u092F \u0905\u0938\u0924\u0947.
-
Q: Poki Com Games \u091C\u0941\u0917\u093E\u0930/\u0917\u0941\u0902\u0924\u0935\u0923\u0942\u0915/\u0906\u0930\u094D\u0925\u093F\u0915 \u0938\u0947\u0935\u093E \u0926\u0947\u0924\u0947 \u0915\u093E?
A: \u0928\u093E\u0939\u0940. \u0906\u092E\u094D\u0939\u0940 \u092B\u0915\u094D\u0924 \u092E\u0928\u094B\u0930\u0902\u091C\u0928\u093E\u0924\u094D\u092E\u0915 \u0917\u0947\u092E\u094D\u0938 \u0926\u0947\u0924\u094B. \u091C\u0941\u0917\u093E\u0930, \u0917\u0941\u0902\u0924\u0935\u0923\u0942\u0915, \u0906\u0930\u094D\u0925\u093F\u0915 \u0935\u094D\u092F\u0935\u0938\u094D\u0925\u093E\u092A\u0928, \u0915\u093F\u0902\u0935\u093E \u201C\u0939\u092E\u0940 \u092A\u0930\u0924\u093E\u0935\u093E\u201D \u0926\u0947\u0923\u093E\u0931\u094D\u092F\u093E \u0938\u0947\u0935\u093E\u0902\u0936\u0940 \u0906\u092E\u091A\u093E \u0938\u0902\u092C\u0902\u0927 \u0928\u093E\u0939\u0940.
-
Q: \u0915\u094B\u0923\u0940\u0924\u0930\u0940 Poki Com Games \u0905\u0938\u0932\u094D\u092F\u093E\u091A\u0947 \u0938\u093E\u0902\u0917\u0942\u0928 \u092A\u0948\u0938\u0947 \u092E\u093E\u0917\u0924 \u0905\u0938\u0947\u0932 \u0924\u0930 \u0915\u093E\u092F \u0915\u0930\u093E\u0935\u0947?
A: \u092A\u0948\u0938\u0947 \u0926\u0947\u090A \u0928\u0915\u093E. \u0938\u0902\u0926\u0947\u0936\u093E\u091A\u093E \u0938\u094D\u0915\u094D\u0930\u0940\u0928\u0936\u0949\u091F/\u0926\u0941\u0935\u093E/\u092B\u094B\u0928 \u0928\u0902\u092C\u0930 \u0928\u094B\u0902\u0926\u0935\u093E \u0906\u0923\u093F [email protected] \u0935\u0930 \u0905\u0939\u0935\u093E\u0932 \u0926\u094D\u092F\u093E. \u0905\u0936\u093E \u092A\u094D\u0930\u0915\u0930\u0923\u093E\u0902\u0928\u093E Level 1 (High Risk) \u092E\u094D\u0939\u0923\u0942\u0928 \u092A\u094D\u0930\u093E\u0927\u093E\u0928\u094D\u092F \u0926\u093F\u0932\u0947 \u091C\u093E\u0924\u0947.
-
Q: \u0915\u0930\u093F\u0905\u0930/\u092D\u0930\u0924\u0940\u0938\u093E\u0920\u0940 \u0915\u094B\u0923\u0924\u094D\u092F\u093E \u0908\u092E\u0947\u0932\u0935\u0930 \u0938\u0902\u092A\u0930\u094D\u0915 \u0915\u0930\u093E\u092F\u091A\u093E?
A: [email protected] \u0915\u093F\u0902\u0935\u093E [email protected] \u0935\u0930 \u0905\u0930\u094D\u091C/\u091A\u094C\u0915\u0936\u0940 \u092A\u093E\u0920\u0935\u093E. \u0935\u093F\u0937\u092F\u093E\u0924 \u092D\u0942\u092E\u093F\u0915\u093E + \u0936\u0939\u0930 \u0932\u093F\u0939\u093E, \u0906\u0923\u093F PDF \u0930\u0947\u091D\u094D\u092F\u0941\u092E\u0947 (\u2264 2MB) \u091C\u094B\u0921\u0923\u0947 \u0909\u092A\u092F\u0941\u0915\u094D\u0924 \u0920\u0930\u0924\u0947.
-
Q: \u092E\u0940 \u092E\u093E\u091D\u093E \u092A\u093E\u0938\u0935\u0930\u094D\u0921/OTP \u0938\u092A\u094B\u0930\u094D\u091F\u0932\u093E \u092A\u093E\u0920\u0935\u0942 \u0936\u0915\u0924\u094B \u0915\u093E?
A: \u0928\u093E\u0939\u0940. \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093E \u0915\u093E\u0930\u0923\u093E\u0902\u092E\u0941\u0933\u0947 \u0906\u092E\u094D\u0939\u0940 OTP, UPI PIN, \u0915\u093F\u0902\u0935\u093E \u092A\u093E\u0938\u0935\u0930\u094D\u0921 \u0915\u0927\u0940\u0939\u0940 \u092E\u093E\u0917\u0924 \u0928\u093E\u0939\u0940 \u0906\u0923\u093F \u0924\u0941\u092E\u094D\u0939\u0940 \u0924\u0947 \u092A\u093E\u0920\u0935\u0942 \u0928\u092F\u0947. \u0906\u0935\u0936\u094D\u092F\u0915 \u0905\u0938\u0932\u094D\u092F\u093E\u0938 \u0906\u092E\u094D\u0939\u0940 \u0938\u0941\u0930\u0915\u094D\u0937\u093F\u0924 \u092A\u0921\u0924\u093E\u0933\u0923\u0940 \u092A\u0926\u094D\u0927\u0924\u0940\u0928\u0947 \u092E\u093E\u0930\u094D\u0917\u0926\u0930\u094D\u0936\u0928 \u0926\u0947\u0924\u094B.
-
Q: \u092E\u0932\u093E \u0911\u092B\u093F\u0938\u0932\u093E \u092A\u094D\u0930\u0924\u094D\u092F\u0915\u094D\u0937 \u092D\u0947\u091F\u093E\u092F\u091A\u0947 \u0905\u0938\u0947\u0932 \u0924\u0930 \u0915\u093E\u092F \u092A\u094D\u0930\u0915\u094D\u0930\u093F\u092F\u093E \u0906\u0939\u0947?
A: \u092A\u094D\u0930\u0924\u094D\u092F\u0915\u094D\u0937 \u092D\u0947\u091F \u0905\u092A\u0949\u0907\u0902\u091F\u092E\u0947\u0902\u091F-\u0906\u0927\u093E\u0930\u093F\u0924 \u0905\u0938\u0924\u0947. \u092A\u094D\u0930\u0925\u092E \u0908\u092E\u0947\u0932\u0926\u094D\u0935\u093E\u0930\u0947 \u0935\u093F\u0937\u092F/\u0915\u093E\u0930\u0923 \u092A\u093E\u0920\u0935\u093E; \u0928\u0902\u0924\u0930 \u0909\u092A\u0932\u092C\u094D\u0927 \u0938\u094D\u0932\u0949\u091F\u0928\u0941\u0938\u093E\u0930 \u0938\u092E\u0928\u094D\u0935\u092F \u0915\u0947\u0932\u093E \u091C\u093E\u0924\u094B. \u0905\u0928\u093F\u092F\u094B\u091C\u093F\u0924 \u092D\u0947\u091F\u0940 \u0938\u094D\u0935\u0940\u0915\u093E\u0930\u0932\u094D\u092F\u093E \u091C\u093E\u0924 \u0928\u093E\u0939\u0940\u0924.
7) अधिकृत सोशल मीडिया चॅनेल्स (Official Social Media)
सोशल मीडिया हा अपडेट्स/सूचना पाहण्यासाठी उपयोगी असतो; पण सपोर्ट/तक्रार नोंदवण्यासाठी तो प्राथमिक मार्ग नाही. आम्ही सोशलवरील “DM मध्ये OTP/पेमेंट” अशा विनंत्यांना अधिकृत मानत नाही. तरीही, बनावट अकाउंट्सपासून वाचण्यासाठी अधिकृत हँडल्सची नोंद येथे देत आहोत.